36 氪获悉，卓想发布" 2024 中国汽车行业客户体验指数（CXI）论说"，其有用样本包括 5000 个真确探店样本及 40 万条真确有用语料，秘籍 40 个城市、60 个汽车品牌。论说披露，燃油车和新动力汽车的居品和销售劳动体验较好足球投注app，售后劳动体验较差，燃油车中部分自主品牌的举座 CXI 已越过豪华品牌，新动力汽车中新势力品牌 CXI 优于传统汽车厂商。从行业趋势看，新动力汽车的举座 CXI 已全面跳跃，尤其在居品体验上的跳跃上风权贵。